По результатам конкурса РОТОР-2008 в номинании "Лучший интернет магазин" лучшим был выбран созданный в Adlabs Интернет магазин Утконос.

Идею для концепция дизайн нашли сразу, точнее, ее нам подсказали сами клиенты. На тот момент работала локальная версия программы заказа, интерфейс которой был результатом большой работы многих людей - даже заказывали социологическое исследование. Суть в том, что нужно, чтобы самый непродвинутый пользователь с не очень хорошим зрением и не самым быстрым умом легко в этом интерфейсе ориентировался - эту концепцию нам предстояло адаптировать для сайта. Были споры, непринятые варианты, наконец, нашли решение, разбавив простоту интерфейса качественно отрисованными иллюстрациями-иконками.

В функциональной части было много интересного. В компании внедрена система SAP R/3 и сайт должен быть с ней синхронизирован - это касается авторизации пользователей, вывода каталогов, магазинов, цен, обработки заказов и различных ошибок и нештатных ситуаций. За взаимодействие с R/3 отвечает программа-шлюз, написанная программистами Утконоса. Информация о всех сессиях хранится в базе данных, в частности, видно сколько было неудачных попыток авторизации (так бывает, когда слишком долго не присылает данные шлюз).

Каталог товаров пока содержит всего более 50 000 позиций. Структура каталога представляет собой независимый многоуровневый рубрикатор, а также множество товаров, каждый из которых может быть привязан к произвольному множеству разделов. В каталоге множество особенностей, так как товары-множества, например, носки, которые продаются по одной цене и имеют одну фото, но для заказа нужно выбрать размер и цвет.

Суть работа системы "Утконос" заключается в том, что вы заказываете товары и вам их привозят в ближайший магазин (бесплатно) или на дом (платите за доставку). У каждого магазина есть много параметров и понятно, что есть ограничения по ассортименту и загрузке магазина заказами. Обработка этих ограничений - часть протокола обмена данными. Например, у каждого магазина есть расписание, которое определяет в какое время покупатель будет забирать в нем свои заказы.

Посещаемость интернет-магазина "Утконос" составляет более 10 000 пользователей в сутки, а расчитан он на большее - ПО сайта функционирует на отдельном сервере, база данных также на отдельной машине, а в будущем предусмотрено расширение и модернизация "железа", наша CMS-система работает без сбоев.