Варианты реализации Интернет магазина могут быть самые разные. Например, каталог товаров может быть с множественной привязкой товаров, мультиязычный, с возможностью создания "под-товаров" (отличия по одному-двум признакам) для упрощенного редактирования и ценообразования и так далее. Заказ (и даже вывод цены и некоторых атрибутов товаров) может быть доступен только для авторизованных пользователей. Распределение заказов может производиться между несколькими операторами, процесс "движения" заказа может быть сложным и многоступенчатым. Для каждого проекта структура и применяемые решения определяются и обсуждаются индивидуально. Ниже описаны наиболее часто применяемые решения.

Для представления товаров на сайте предназначены модули каталога и управления им. Каталог является совокупностью объектов - рубрикатор (дерево структуры каталога), товары, атрибуты, производители, а также связей между ними и дополнительных разделов, связанных с особенностями вывода информации об объектах пользователям сайта (группы товаров, скидки, сравнение и подбор товаров).

Атрибуты – характеристики товаров, представляют отдельный раздел в системе управления со следующими возможностями:

Товар – основная единица каталога. Возможности управления товарами и вывода:

* с каждым товаров связывается множество атрибутов, установленное для раздела, в котором он находится; при добавлении атрибута к списку связанных с разделом он автоматически появляется во всех товарах раздела с нулевым или неопределенным значением;
* для управления товарами в системе администрирования используется фильтр по параметрам: активные товары, товары конкретного производителя, поиск по названию, поиск по артикулу;
* копирование и перенос товаров из раздела в раздел;
* редактирование основных атрибутов товара: название, включен, тип, цена, производитель, артикул, связанные основные изображения, аннотации и подробно описания во встроенном редакторе (основные атрибуты нельзя удалить);
* упрощенное редактирование некоторых основных атрибутов: наличие на сайте, в Яндекс-маркете, цена;
* редактирование дополнительных атрибутов, привязанных к разделу, в котором находится товар;
* редактирование произвольного кол-ва дополнительных изображений товара;
* посетитель сайта может распечатать карточку сайта (реализуется версия для печати и функция отправки на печать).

Производители товаров - список, редактируемый в системе управления: для каждого производителя редактируется его название, связанные с ним изображения, аннотация и подробное описание;

* для каждого товара можно указать привязку к производителю;
* в каталоге посетителям выводятся ссылки на товары для каждого из производителей в рамках раздела, системы подбора.

Группы товаров позволяют объединять товары в множества:

* возможность привязки товаров к одной или нескольким группам из каталога в любом разделе;
* вывод на странице группы привязанных товаров и удаление этих привязок там же;
* возможность задания для каждой группы графического идентификатора, который выделяет товары группы в каталоге;
* вывод посетителям сайта в каталоге товаров в любом разделе отдельным списком товары раздела, привязанные к любой группе, отображение привязки к группам в карточке товара, возможность вывода всех товаров группы

Система подбора товаров позволяет упростить посетителю сайта подбор товара:

* посетитель сайта может производить подбор по всем атрибутам, связанным с товаром, у которых задан тип – список либо целое число с непустым множеством диапазонов;
* подбор может производиться по любому кол-ву атрибутов, подбор по 2му атрибуту зависим от результатов 1го и т.д. пока множество результирующих товаров непустое;
* на любом этапе подбора есть возможность исключить один или несколько предыдущих условий по атрибутам из результатов подбора;
* с результатами подбора связан список ссылок на производители, который фактически является еще одним зависимым критерием подбора.

Сравнение товаров позволяет посетителям сайта оценивать различия товаров в рамках одного раздела (с общими атрибутами):

* любой товар можно добавить в список сравнения и удалить из списка;
* список сравнения запоминается в Coocies;
* посетитель может перейти к сравнению для каждого раздела, откуда он добавлял к сравнению товары, при этом навигация по разделам сравнения реализуется непосредственно на странице сравнения;
* реализуется версия для печати и отправка на печать страниц сравнения;
* со страницы сравнения посетитель может перейти на карточку товара (в каталог), заказать любой товар из списка сравнения.

Для осуществления заказа в Интернет магазине используется специальный объект - корзина. При просмотре товаров посетитель сайта любой товар может отложить в корзину для заказа, а после набора всех товаров в корзину перейти на страницу корзины и оформить заказ.

На странице корзины отображаются товары, ранее добавленные в нее покупателем. Как правильно в корзине присутствуют для каждого товара функции удаления из корзины, изменение количества товара, пересчета в другие валюты для удобства восприятия суммы заказа. Кроме того, в корзине отображаются данные о скидках на конкретный товар и сумму возможного заказа.

Заказ в интернет-магазине может быть осуществлен двумя основными способами. Первый и пока еще очень популярный (особенно для дорогих покупок - бытовой и климатической техники, мебели и пр.) в силу российского менталитета и пробелов в законодательстве - заказ по телефону. Важно, чтобы у посетителя сайта не возникло сложностей при поиске контактной информации. Второй способ - заказ с оплатой - при отправке заказа покупатель может выбрать доступные способы оплаты (банковский перевод, online-перевод, оплата курьеру, самовывоз) и отправить заявку на товар. Если выбрана оплата через перевод, как правило, покупателю выставляется счет - либо по заданному шаблону банковской квитанции, либо с использованием протоколов обмена данными с интернет-системами оплаты (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal, Assist и другие). В редких случаях для зарегистрированных пользователей хранится информация об их интернет-кошельках и списания денег происходят автоматически при отправке заказа (либо, например, с задержкой, при известной дате доставке и отсутствия претензий в заданный промежуток времени).

Есть и другие формы заказа с сайта, например, заказы в рассрочку или кредит. В системе администрирования реализуется управление рассрочками и кредитными программами, на сайте - вывод информации по каждому варианту и расчет платежей по заданному периоду.

При отправке заказа с сайта автоматически создаются и отправляются как минимум 2 электронных письма - покупателю и менеджеру интернет-магазина. В письмах содержится информация о заказе, о покупателе (для менеджера) и текст-обращение, редактируемый в информационных страницах сайта. Редактируемыми являются также набор электронных адресов менеджеров, которым отправляются уведомления.

После отправки заказа с сайта он автоматически заносится в базу данных. Для удобства все заказы в системе управления структурированы по типу - новые заказы, доставленные, отказы, ожидающие и т.п. С каждым заказом с разделе CMS-системе связан набор товаров (ссылки в каталог), а также при наличии пользователь сайта, если заказ сделан авторизованным посетителем. Для авторизованных пользователей может быть реализован доступ в личном кабинете на сайте к истории и статистике их заказов, покупатели могут получать уведомления по электронной почте при смене статуса и других параметров их заказов.

Обычно отправить заказ с сайта может любой посетитель. Но иногда для этого требуют регистрации, кроме того, наличие регистрации дает возможность пользоваться сервисами недоступными остальным посетителям. Обычно с зарегистрированным пользователем Интернет магазина связывают его статус, который определяет персональные скидки, вывод цен, доступ к некоторым разделам сайта и даже иногда формат вывода отдельных страниц (например, вывод каталога в табличном виде без графики, компактно - для пользователей со статусом "дилер".

Каждый авторизованный на сайте пользователь имеет доступ к своему личному кабинету, где доступны для редактирования контактные данные, информация о юридических лицах (для оплаты по безналу), информация о ранее сделанных заказах, состоянии текущих, применимых к данному пользователю скидках и любая другая информация, которую пользователь согласен сообщить, а владелец сайта заинтересован получить (данные для оформления кредитов или рассрочек, статистика посещений этого пользователя, статистика участия в голосованиях и пр.). Часть информации о пользователе может быть доступна только в системе управления и не видна пользователю - обычно это относится к всевозможной статистике.