Скрытый маркетинг нацелен на формирование устойчивого положительного имиджа услуги или товара. Цель любой кампании скрытого маркетинга - создать повод для обсуждений и привлечь внимание к продукту или услуге.
Сообщение в скрытом маркетинге не воспринимается как реклама, а является мнением или описанием жизненного опыта. При скрытом маркетинге открыто ничего не навязывается покупателю, и потому не вызывает у него сопротивления и отторжения, следовательно, позволяет воздействовать более мягко и эффективно.

Компания Gearwerx использовала скрытый маркетинг, наняв двух актеров. Они садились в переполненный утренний автобус и начинали громко обсуждать, что они делали прошлой ночью. Один из актеров громко и в красках начинал рассказывать, как прошлой ночью занимался любовью со своей подругой. С этого моменты его слушал не только его друг, но и большая часть автобуса. Львиная доля в рассказе отводилась на упоминание рекламируемого продукта.

В 2002 году Sony Ericsson использовала скрытый маркетинг, когда наняла 60 актеров для работы в 10 крупнейших городах. Актеры просили прохожих «пожалуйста, сфотографируйте меня» и давали им новый телефон с камерой, рассказывая между делом, какая это удобная вещь.